Užsakymai ir pristatymas

Kiek laiko užtrunka, kol gaunu užsakymą? Paprastai užsakymo gavimas trunka nuo 1 iki 6 dienų, jei turime sandėlyje.

Kaip sukurti paskyrą? Tiesiog spustelėkite Paskyra ir sukurkite paskyrą. Galite apsipirkti net neturėdami paskyros, tačiau rekomenduojame turėti paskyrą.

Kaip galiu sekti savo užsakymo būseną? Mes teikiame visą informaciją apie visus paketus. Po to, kai mūsų siuntinys bus išsiųstas, gausite stebėjimą. Arba galite sekti savo užsakymą mūsų stebėjimo skyriaus puslapyje.

Ar saugosite mano kreditinės kortelės informaciją byloje? Ne, mes nesaugome jūsų kredito kortelės informacijos. Mes naudojame mokėjimo šliuzą, kurį valdo bankas ir jie apdoroja operaciją. Mūsų sistemoje gauname tik pranešimą „PAID“. Ir kiti.

Ar renkate pardavimo mokestį? Taip, mes apmokestiname PVM pardavimo MOKESTĮ pagal jūsų buvimo vietą. Jei esate PVM mokėtojas įmonė Europoje, jums nebus taikomi papildomi MOKESČIAI. Vietiniams neregistruotiems mokesčių mokėtojams taikomas 19% mokestis už elektronines prekes.

Ar jūs siunčiate į mano šalį? Taip, mes siunčiame visame pasaulyje ir dažniausiai į visas pasaulio šalis, tikimės IRAN, Rusijos ir Indijos. Europai tikrai siunčiame į visas šalis, pavyzdžiui, į Vokietiją, Prancūziją, Lenkiją, Slovakiją, Čekiją, Austriją, Airiją ir pan.

Ar mano prekės bus vienoje pakuotėje? Taip ir ne. Jei pakuotė yra didelė, pavyzdžiui, Antminer s19j pro 110TH su 21 kg, gausite atskirą paketą kiekvienam ASIC mineriui.

Grįžta ir keičiasi

Kokia yra jūsų grąžinimo politika? Galite grąžinti visas prekes pagal Europos teisės aktus per 14 dienų nuo siuntos gavimo. Keletas išimčių yra pagal teisės aktus, pavyzdžiui, maistas, higienos prekės ir prekės, priklausančios nuo akcijų rinkos kainų.

Gavau neteisingą prekę Tiesiog parašykite mums. Mes jį pakeisime ir kompensuosime maža dovanėle.

Mano užsakymas atvyko pažeistas Įpakavimas yra labai tvirtas ir tai atsitinka retai. Bet jei taip, susisiekite su mumis visi siuntiniai yra apdrausti ir jums bus atlyginta.

Kur turėčiau išsiųsti savo įgaliotą grąžinimą? Raskite formą mūsų svetainėje.
Arba rašykite el. paštu: info@kentino.com
Arba siųskite laišką adresu:
Kentino sro
Cestmirova 25
14000 Praha
Čekija

Žr. grąžinimo politikos puslapį.

Kaip gauti klientų aptarnavimą? Taip, jūs gausite išankstinį pirkimą ir bendrą klientų aptarnavimą per 2 metus po pirkimo nemokamai. Džiaugiamės galėdami jums padėti ir tikimės, kad ir toliau apsipirksite pas mus. Tiesiog susisiekite su mumis.

Ką daryti, jei įvedžiau neteisingą pristatymo adresą? Tiesiog parašykite mums ir mes pataisysime.

Ar galiu pakeisti arba atšaukti užsakymą, kai jį pateiksiu? Taip tu gali. Taip pat turite 14 dienų grąžinti pakuotę ir susigrąžinti visus pinigus.

Ar galiu iš anksto užsisakyti išparduotą prekę? Taip. Galite užsisakyti iš anksto ir daug kartų tai yra geriausias pasirinkimas gauti geriausią kainą ir garantuotą kainą naujoms prekėms, tokioms kaip nauji ASIC kalnakasiai.